Varukorg
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.
Solbackens småbruk är namnet på vår gård och verksamhet. När du handlar i webbshoppen ingår du avtal med företaget Sofia Borén, organisationsnummer 001015-8624.
Adress: Lundsbol Sundstugan, 641 93 Katrineholm
Kontakt: e-post [email protected]
Du kan betala med Swish, kort eller Klarna. Företagskunder kan handla mot faktura med 20 dagars betalningsvillkor. När du genomför ett köp i webbshoppen skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. När du har mottagit orderbekräftelsen är köpet bindande. Kontrollera gärna att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer. Om något är fel ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt via e-post.
Presentkort kan skickas per post mot en avgift på 25 kronor. Om du vill att vi skickar det till mottagaren så skriver du mottagarens namn och adress i meddelandefältet i kassan. Presentkort kan även hämtas på gården (se adress i sidfoten) eller i Katrineholm centrum (hos VisitKatrineholm, Stortorget 8D).
Vi levererar beställda buketter och blommor varje fredag till adresser i Katrineholm och för utlämnande via VisitKatrineholm. Beställningar måste läggas innan torsdag kl 18 för leverans på fredag.
Leverans till företag och institutioner sker enligt avtal.
Specialbeställningar, som bröllop eller begravning, levereras enligt avtal.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.
Observera att ångerrätten inte gäller för färskvaror eller levande växter. Det innebär att öppet köp och ångerrätt inte gäller för exempel snittblommor, buketter, gröna växter, blommande växter, sticklingar, lökar, knölar eller trädgårdsväxter.
För varor som omfattas av ångerrätt ska du meddela oss via e-post [email protected]. Ange ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer och vilka varor det gäller. Returen ska ske snarast och senast inom 14 dagar från det att du meddelat oss. Du ansvarar för returfrakt samt för att varan returneras i gott skick och väl emballerad. Vid retur har vi rätt att göra avdrag för eventuell värdeminskning om varan hanterats mer än nödvändig.
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här.
Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Våra buketter och arrangemang är avsedda att hålla minst fem dagar, förutsatt att skötselråden som medföljer följs.
Om något ändå inte motsvarar förväntningarna ber vi dig att kontakta oss så snart som möjligt via e-post till [email protected]. Ange namn och kontaktuppgifter, ordernummer och beskrivning av felet. Du ska alltid kontakta oss innan en vara returneras. Reklamation ska göras så snart felet upptäckts.
Om felet inte kan åtgärdas eller ersättas återbetalar vi varans pris i enlighet med konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten. Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) riktlinjer.
Vi ansvarar inte för indirekta skador eller följdförluster, såsom utebliven inkomst, i den mån detta är tillåtet enligt lag.
Vi ansvarar inte heller för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis arbetskonflikt, brand, myndighetsbeslut eller leveransproblem hos leverantör.
Förändringar i produkters utseende eller egenskaper som beror på leverantör eller naturmaterial ligger utanför vårt ansvar.
Inget i dessa villkor inskränker dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Vi gör vårt bästa för att information och bilder ska vara så korrekta som möjligt, men reserverar oss för eventuella skrivfel eller slutförsäljning.
Produktbilder är vägledande. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt. Eftersom våra produkter ofta är naturmaterial kan variationer i färg, form och storlek förekomma.
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att kakor/cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post- och telestyrelsens hemsida.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.
Din varukorg är tom, men det behöver den inte vara.